Информация для клиентов: Банк ВТБ (Казахстан) внедрил технологию безопасных онлайн-операций 3-D Secure

10.04.2014

Заботясь о своих Клиентах Банк ВТБ (Казахстан) прилагает максимум усилий по повышению безопасности при использовании банковских платежных карточек.

Подключение всех платежных карточек международной системы Visa Банка к технологии 3-D Secure, являющейся частью глобальной программы Verified by Visa, позволит совершать онлайн-операции (оплата товаров, услуг) в защищенном режиме.

Каждый раз при совершении онлайн-операций Клиенту будет предложено ввести пароль. Пароль является одноразовым (действующим только для одной операции) и отправляется Клиенту посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона. После успешного ввода пароля операция будет одобрена.

Как работает технология 3-D Secure

1. При оплате в интернет-магазине, участвующем в программе Verified by Visa*, Клиент вводит следующие данные:
    • номер карточки;
    • срок ее действия;
    • фамилию и имя в латинской транслитерации (как указано на лицевой стороне карточки);
    • код CVV2 (указан в поле «Образец подписи» на оборотной стороне карточки).

2. После ввода необходимой информации Клиент будет перенаправлен на сайт Банка, где в специализированной форме, содержащей детали проводимой операции по карточке, необходимо ввести одноразовый пароль для подтверждения платежа. Этот пароль, состоит из 4-х цифр и приходит посредством SMS - сообщения на мобильный телефон. В сообщении также указан срок действия пароля и время активации пароля в системе.

3. Пароль может быть использован только в течение 5-ти минут с момента получения посредством SMS- сообщения и только для подтверждения той транзакции по карточке, при проведении которой он был сформирован.

4. Получив одноразовый пароль на мобильный телефон, Клиенту необходимо проверить детали операции на сайте и ввести пароль в соответствующее поле.

5. Если пароль введен верно, то аутентификация Клиента прошла успешно (операция считается совершенной лично держателем карточки) и он возвращается на сайт интернет–магазина.

6. На сайте интернет-магазина по итогам положительного результата авторизации операции должно быть указано, что оплата покупки с использованием карточки прошла успешно.

7. Если Клиент неправильно ввел одноразовый пароль, то появится соответствующее информационное сообщение, и ему будет отправлено SMS - сообщение с новым паролем.

8. Допустимое количество неверных вводов Динамического пароля – 5 (пять) раз/сутки.

Подключение к технологии 3-D Secure
Клиенту необходимо заполнить заявление в любом Отделении Банка ВТБ (Казахстан) на подключение услуги «SMS-уведомление по карточным операциям»**. Клиентам, ранее подключившим данную услугу – заполнения дополнительных заявлений не требуется, поскольку услуга «Verified by Visa» автоматически доступна для всех видов карточек.

Если Клиент не подключил услугу «SMS-уведомление по карточным операциям» услуга Verified by Visa по его карточке будет недоступна, при этом по карточке остается возможность совершать операции в сети Интернет без ввода одноразового пароля. Обратите внимание, что в этом случае безопасность платежей значительно снижается!

*Логотип Verified by Visa должен присутствовать на сайте интернет-магазина
** Стоимость услуги «SMS- Уведомления» - согласно действующим тарифам Банка