ВТБ (Казахстан) расширяет зону премиум-обслуживания на пять городов
16.10.2023
ВТБ (Казахстан) расширил географию офисов «Привилегия» в Республике. Специальные зоны обслуживания клиентов состоятельного сегмента появились в Актау, Павлодаре, Петропавловске, Уральске и Усть-Каменогорске. Воспользоваться сервисом могут граждане Казахстана и стран ЕАЭС.
В начале года банк запустил первые офисы «Привилегии» в Алматы, Астане, Шымкенте и Караганде. На текущий момент их количество достигло девяти по всей стране.
«Привилегия» открывает доступ к премиальным услугам банка: индивидуальное обслуживание, персональные условия и высокий уровень сервиса. В специальной зоне клиент может открыть и пополнить депозит, счет или карту «Мир», купить или продать рубли по выгодному курсу. В отдельной кассе можно обналичить средства.
За каждым владельцем пакета «Привилегия» закреплен персональный менеджер с возможностью выезда.. Услуга также предусматривает бесплатное обслуживание членов семьи держателя пакета.
«После запуска в начале этого года первых офисов «Привилегии» банк получал запрос от клиентов состоятельного сегмента на их открытие в других городах страны. Поэтому мы расширяем географию этого формата в Республике. Сервис в первую очередь ориентирован на вкладчиков, которые хотят взаимодействовать с закрепленным менеджером и иметь доступ к персональным условиям обслуживания и кассе. Сегодня доля депозиторов-клиентов, которые открыли вклады в офисах «Привилегия» в портфеле банка достигла 5% и продолжает стабильно увеличиваться. С появлением новых точек мы прогнозируем кратный рост этого показателя. Отметим, что лидерами по количеству клиентов на текущий момент являются офисы в Алматы, Астане и Караганде», - комментирует директор департамента розничного бизнеса банка ВТБ в Казахстане Мария Блбулян.
Зоны обслуживания «Привилегии» расположены в филиалах банка по адресам:
• г. Алматы, ул. Гоголя, 39 А;
• г. Астана, ул. Достык, 12;
• г. Шымкент, ул. Туркестанская, 65;
• г. Караганда, ул. Бухар Жырау, 75 Г;
• г. Актау, 12 мкр, здание 79/1 (БЦ Меридиан);
• г. Павлодар, ул. Сатпаева, 40/2;
• г. Петропавловск, ул. Абая Кунанбаева, 65;
• г. Уральск ул. Курмангазы, 161;
• г. Усть-Каменогорск, ул. М. Горького, 21.
Получить подробную консультацию по условиям пакета можно по номеру 5050